Christian, existe un (eterno) debate sobre la usabilidad del Flash. En
términos estrictos, cualquier objeto o interfaz que interactué con una
persona es susceptible de ser provisto de una mayor facilidad de uso:
usabilidad. Flash incluido.

Como cualquier otro formato que usamos para plasmar un mensaje Flash
tiene sus propias características que desde su inicio lo definieron
como una tecnología "anti-usabilidad":
- facilitaba el uso de agregar texto a la imagen.
- insertaba un código en el HTML que no era validado por W3.
- creaba, y creo que hasta lo crea, contenido irrastreable por
buscadores.

Y en general "facilitaba la posibilidad de un mal diseño
(interactivo)"; en palabras de Jakob Nielsen en su célebre artículo
"Flash: 99% Bad" (Flash: 99% mal).
http://www.useit.com/alertbox/20001029.html. (Este comentario me ha
animado a abrir otro comentario que se titulará "Usabilidad del Flash,
¿a favor o en contra?")

Pero como comencé diciendo, cualquier cosa puede ser provista de una
mayor facilidad de uso y Flash puede ser provisto de usabilidad
siguiendo los mismos lineamientos que se aplican a cualquier otro
formato multimedia: correcto uso de tipografía, navegación
persistente, jerarquizacion, convenciones, invitaciones y metáforas,
entre otros.

Personalmente estoy a favor del comentario de Nielsen y pienso que al
menos en Perú, en un porcentaje elevadísimo de veces que se usa Flash
está mal usado. Ejemplos:

- Splash screens, o esas pantallas previas al contenido que uno llega
a busca. Por suerte cada vez menos se hace uso de esa práctica pero
por ahí se deja ver. Hay una frase de Nielsen que dice "splash screens
must die" (splash screens deben morir) y creo que entre los pocos usos
buenos de un splash screens son los sitios web de pornografía, porque
ponen una barrera entre el contenido y el usuario. ¿Siempre queremos
poner una barrera entre el contenido y el usuario?
- Se abusa del texto dentro de la imagen.
- Se abusa de la imagen en movimiento. En "Inmates Running the Asylum"
hay un buen ejemplo que tomaré para demostrar la ineficacia del
Movimiento del Flash. Dice que había unos espectáculos circenses que
viajaban de pueblo en pueblo mostrando rarezas y entre uno de ellos
estaba el del oso bailarín. Entonces la gente en la calle veía al oso
bailarín y se asombraba. La mayor parte de las veces así es el Flash
en un sitio web, una pieza que llama la atención. Pero como en el caso
del oso, la gente que lo veía no pensaba si el oso bailaba bien o mal,
sino que se asombraba de verlo bailar. Si comparas a un bailarín
profesional con el oso, pues lo asombroso del oso es que baile, no que
baile con gracia ¿En un sitio web, vale la pena tanto esfuerzo en
hacer un Flash que haga malabares? ¿Quieres poner en tu sitio web algo
que solo asombra pero no se puede comparar a uno profesional ?
- Distrae. Y por lo tanto irrita. Ya que el usuario llega a buscar
satisfacer una necesidad, hacer algo o encontrar una información, no
vale la pena irritarlo con piruetas "flasheras" que no aportan en nada
a la experiencia del usuario. Leí que en nuestro interior mamifero
primitivo aún esta el instinto de conservación simiesco que reacciona
ante algo que se mueve en nuestro rango de visión. Y nos hace ponernos
alerta ante un peligro. ¿Queremos eso para nuestro usuario? ¿Para que
poner varias imágenes en movimiento en una misma página?
- Menús en Flash. Solo este punto merecería un artículo completo,
definitivamente una pésima práctica.

Creo que el mayor éxito del Flash, además de los usos en interactivos
multimedia offline (fuera de la Web) es Youtube. Creo que el Flash
encontró un buen uso ahí.

Por otro lado hasta ahora el AJAX esta aportando mas en cuanto a
experiencia de usuario cuando es bien usado.

Aún así el Flash se ha preocupado mucho de que su comunidad de
diseñadores aprendan a dar mayor calidad en usabilidad a sus productos
y lanzó una campaña llamada "Flash 99% Good" (Flash 99% bueno).
http://www.adobe.com/devnet/flash/articles/flash99good.html. No uso el
Flash en mi vida diaria como para opinar si actualmente se puede dar
mejor usabilidad a los productos hechos en este software, sin embargo
creo que con XHTML y CSS se logran cosas mas efectivas para la
usabilidad de un sitio web, y no toma tanto esfuerzo.

Paco Reyes
Interaction Designer
www.xentido.com

On Jul 4, 9:35 pm, "Christian Portuguez C." <cportug...@gmail.com>
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