Leí esta nota en El Comercio:
http://www.elcomercio.com.pe/edicionimpresa/Html/2008-11-04/lambayequ...
Se titula: Lambayeque en la era digital.
En la nota se hace referencia a un portal destinado a brindar
información de utilidad y servicios a los ciudadanos.
Dicen que el presupúesto inicial era de $130,000, pero que al final se
hizo gracias a la ayuda desinteresada de algunas universidades. Al
menos eso es lo que me parece entender de la nota.
Si bien es apreciable que el Estado haga intentos por brindar más
servicios e información a través del soporte web, parece que hasta
ahora no entienden que sin aplicar técnicas básicas de usabilidad web,
sus intentos estarán condenados al fracado y el dinero de nuestros
impuestos, al tacho.
Traten de usar esto: http://chiclayodigital.regionlambayeque.gob.pe/
Espero sus comentarios. Ahí hay un ejemplo para el WUD (29 de
novembre) http://www.usabilidadperu.com/
Saludos a todos,
Paco

Amigos,

Paco tiene razón, pero la única manera que los políticos
y tomadores de decisión tomen "consciencia" de la importancia
del diseño centrado en el usuario es haciendo bulla, claro de
buena manera. Para mí, hacer bulla es tener una columna a la
semana sobre estos temas, tener entrevistas en programas
especializados y presentar propuestas a las universidades
que pueden ser grandes aliadas.

Un abrazo, C.

Hola Carlos,

Muy de acuerdo. Del grupo pueden ir escribiendo su arctículo y publicarlo por áreas temáticas. Sería aportes como colectivo.

Saludos a todos,

Edwuin.

-----Mensaje original-----
De: usabilidadwebperu@googlegroups.com [mailto:usabilidadwebperu@googlegroups.com] En nombre de Carlos Vílchez Román
Enviado el: martes, 04 de noviembre de 2008 11:27 a.m.
Para: usabilidadwebperu@googlegroups.com
Asunto: [Usabilidad Web Perú] Re: Las aplicaciones web gubernamentales. Una historia de nunca acabar

Amigos,

Paco tiene razón, pero la única manera que los políticos
y tomadores de decisión tomen "consciencia" de la importancia
del diseño centrado en el usuario es haciendo bulla, claro de
buena manera. Para mí, hacer bulla es tener una columna a la
semana sobre estos temas, tener entrevistas en programas
especializados y presentar propuestas a las universidades
que pueden ser grandes aliadas.

Un abrazo, C.

Me sumo al punto de vista de Paco. El tema de desarrollo Web va por lejos mucho mas allá de levantar una orgía de colores, fuentes y artilugios obviando lo mas importante, la usabilidad o ergonomía de la Web, en el caso de nuestros queridos gobiernos regionales conocemos bastante bien los intereses que muchas veces priman ante los resultados, estamos hablando de 130,000 dolares!, considero que es bastante dinero para el paupérrimo y piltráfico resultado plasmado. Jalón de orejas para los flasheros del norte y creo que iniciativas como la conversa del Día de la Usabilidad arrancarán el cascarón de muchos diseñadores(!)
Un abrazo. y Gracis por compartir la Info.
Marquillo....

--- On Tue, 11/4/08, fmiroquesada <f.miroques...@gmail.com> wrote:
From: fmiroquesada <f.miroques...@gmail.com>
Subject: [Usabilidad Web Perú] Las aplicaciones web gubernamentales. Una historia de nunca acabar
To: "Usabilidad Web Perú" <usabilidadwebperu@googlegroups.com>
Date: Tuesday, November 4, 2008, 11:26 AM

Leí esta nota en El Comercio:
http://www.elcomercio.com.pe/edicionimpresa/Html/2008-11-04/lambayequ...
Se titula: Lambayeque en la era digital.
En la nota se hace referencia a un portal destinado a brindar
información de utilidad y servicios a los ciudadanos.
Dicen que el presupúesto inicial era de $130,000, pero que al final se
hizo gracias a la ayuda desinteresada de algunas universidades. Al
menos eso es lo que me parece entender de la nota.
Si bien es apreciable que el Estado haga intentos por brindar más
servicios e información a través del soporte web, parece que hasta
ahora no entienden que sin aplicar técnicas básicas de usabilidad web,
sus intentos estarán condenados al fracado y el dinero de nuestros
impuestos, al tacho.
Traten de usar esto: http://chiclayodigital.regionlambayeque.gob.pe/
Espero sus comentarios. Ahí hay un ejemplo para el WUD (29 de
novembre) http://www.usabilidadperu.com/
Saludos a todos,
Paco

Desde acá estamos trabajando para que llegue el día en que el gobierno
peruano gaste esa cantidad de dinero en investigación de lo que necesita el
usuario y luego en diseño para centrado en lo aprendido. Esfuerzos como el
que muestra Paco MQ sólo sirven para que el político de turno salga  en la
foto y de paso agrandar la brecha digital con productos web imposibles de
usar.

O de nota en usabilidad (diseño centrado en el usuario) web para el Gobierno
Regional de Lambayeque.
20 de nota en inusabilidad (diseño centrado en el gerente) web para el
Gobierno Regional de Lambayeque.

Hay que difundir estas malas prácticas, total, nosotros hemos financiado esa
aplicación web.

--
paco_reyes
user interface designer (UI Designer) / user experience designer (UxD)
[xentido - web usability consulting - "inside your users' mind"]
http://www.xentido.com
e-mail: p...@xentido.com
gmail: pacorey...@gmail.com
msn: paco_rey...@hotmail.com
skype: pacoreyes

2008/11/4 marco barraza <mbarraza...@yahoo.com>

Paco,

Creo que si hacemos un ejercicio de cálculo del dinero perdido
por ese tipo de aplicaciones (léase, si lo expresamos en $$$$)
verán que no hablamos de ciencia aeroespacial, sino de cosas
concretas. Creo que por ese lado podemos lograr algo.

Saludos, C.

Saludos a todos.
A mi me parece que la siguiente idea que propongo puede traernos
enormes beneficios a todos, es muy probable que alguien ya la este
pensando o es posible que no se haya podido concretar en otro momento,
sin embargo, de todas maneras la vuelvo a anotar. Si la podemos echar
andar creo que nos puede traer muchos beneficios a todos, tanto a
nosotros como especialistas del tema así como a los usuarios y así
como al gobierno.

Supuestos de la idea.

Es cierto que los gobiernos regionales no destinaran prespuestos
significativos a tareas que para ellos no significan un redito
político inmediato, de corto plazo y con algo que no se puedan tomar
una fotografía. Por ejemplo, es más obvio que un alcalde va a invertir
más en un momumento para su plaza mayor que hacer un estudio de
usabilidad para su página web, y esto por la sencilla razón que con el
monumento si se puede tomar una foto y con el estudio de usabilidad no
se puede tomar foto.

Es cierto que muchas de nuestras provincias y gobiernos regionales,
provinciales y distritales todavía continuan generando sus ingresos
económicos con procesos productivos de la era industrial y por tanto,
las tecnologías de la información y comunicaciones, que posibilitan
ingresos económicos con procesos productivos de la era de la
información, no han sido adoptados aún. Por lo tanto, el valor que
tiene una página web, diseñada y construida, con estandares de calidad
es menor al de construir una carreretera o construir un aula para un
colegio.

Pero también es cierto que muchas otros gobiernos regionales y
provinciales ya se encuentran en una era de la gestión de la
información y por lo tanto necesitan interfaces amigables para sus
clientes y usuarios. Es decir, en un país con tantas diversidad de
regiones, idiomas e idiosincracia también tenemos diferentes momentos
de desarrollo económico y social por lo tanto tenemos que asumir que
en algunos lugares funcionara mejor y en otros simplemente, no
funcionara, por que las considiciones de uso, es decir, la cantidad de
personas que necesitan usar con eficiencia las interfaces no son pues
la mayoría.

Pero también es cierto, que la difusión de los temas de usablidad
dependen de nosotros, quienes somos los más interesados y por lo tanto
nada nos detiene a decir lo que tenemos que decir y hacer lo que
tendriamos que hacer. La consideración es como nos organizamos para
esta tarea primaria. De difundir e incorporar, en los planes de
desarrollo de páginas web, de la ONGEI, los criterios de usabilidad
para todas los portales de las instituciones gubernamentales, pasando
desde ministerios hasta los colegios.

Propuesta de organización.
Creo que podriamos hacer una campaña voluntaria, disponiendo de un
plataforma de comunicaciones, tal vez un wiki, donde por grupos de
interés, cada uno de estos grupos, pueda acercarse a una problematica
especifica, como por ejemplo: un grupo puede analizar el diseño de la
página web, otro grupo puede analizar la distribución de la
información en la página web, otro grupo puede analizar los
contenidos, y así sucesivamente.

Cada uno de estos analisis se puede colgar en este wiki. De esta
manera se tiene un conocimiento compartido de como mejorar la página
web con recomendaciones, prototipos y demos. Y de esa mnaera estamos
cumpliendo con varias funciones a la vez. La de difundir como deberia
ser una página web ajustada a parametros de usabilidad. Incluso, desde
cada uno de nuestros trabajos, podemos invitar a conocidos y amigos
para que opinen acerca de la nueva versión de la página.

Opciones de mercado para todos nosotros
Con esta información, y siempre bajo el esquema de grupo, se puede
encontrar espacios laborales en las universidades que puedan financiar
estudios de usabilidad que el grupo haya presentado. Si alguna empresa
decide contratar los servicios de alguien en este espacio puede ver la
calidad de sus trabajos y la calidad de sus análisis. En estos tiempos
creo que el mejor cv es el cv donde se demuestra la calidad de los
trabajos producidos.

Tengo que anotar que Apoyo Comunicaciones tiene una división para
hacer estudios de usabilidad, me imagino que todos conocen aquello.

Espero sus comentarios. Atentamente, Lic. Manuel Vargas Alegría.

2008/11/4 Carlos Vílchez Román <a...@viabcp.com>:

--
Lic. Manuel Vargas Alegria
Celular: 9-88180364
Liderazgo para la transformacción en la Vida y la Institución,
26-31/10/08 ICA, Perú Info:271-6798

He estado leyendo los comentarios que se han vertido a raíz de la noticia de la implementación del portal de la región Lambayeque (donde por cierto, nací y crecí) y creo que muchas de la personas que han participado en este debate tienen razón, es de vital importancia la difusión de estos temas y de la presencia de la usabilidad en estos proyectos.

  Sin embargo, por mi experiencia en el trabajo en entidades estatales en proyectos que involucran temas de usabilidad, puedo decirle que además de eso y tan importante como la difusión de nuestro trabajo y su importancia es que las personas encargadas de tomar las decisiones, que como bien se ha mencionado, involucra grandes cantidades de dinero, vean "objetivamente" las pérdidas que obtendrían sin la presencia de profesionales de nuestra especialidad en los proyectos que piensan llevar a cabo. Es así como podríamos ofrecer, de hecho que al inicio será gratis o a un bajo costo (lamentablemente somos los llamados a sacrificarnos si vale el término) para evaluar sus páginas y demostrarles los errores que poseen y luego ofrecer la propuesta de mejora.

  Otro tema que debemos mostrarles es que a medida que los usuarios cometan errores en la ejecución de sus procedimientos, sólo los llevarán a la frustración, a no creer en el proyecto y a preferir el método antiguo que botará al tacho sus esfuerzos de implementar nueva tencología y que además va contra la ley de modenización del aparato estatal. Y eso se puede dar con un reporte cuantitativo, ya sea en tiempo, número de intentos, número de intentes exitosos y´de intentes fallidos, así ellos mismo podrán observar que su proyecto no irá muy lejos.

  Espero haber podido dar más luces a nuestro foro y sigamos creando!!!

  Saludos:

  Ps. Ana Lidia del Carmen Ampuero Paiss
  C.Ps.P 11922

manuel vargas <manuel.vargas.aleg...@gmail.com> escribió:

Saludos a todos.
A mi me parece que la siguiente idea que propongo puede traernos
enormes beneficios a todos, es muy probable que alguien ya la este
pensando o es posible que no se haya podido concretar en otro momento,
sin embargo, de todas maneras la vuelvo a anotar. Si la podemos echar
andar creo que nos puede traer muchos beneficios a todos, tanto a
nosotros como especialistas del tema así como a los usuarios y así
como al gobierno.

Supuestos de la idea.

Es cierto que los gobiernos regionales no destinaran prespuestos
significativos a tareas que para ellos no significan un redito
político inmediato, de corto plazo y con algo que no se puedan tomar
una fotografía. Por ejemplo, es más obvio que un alcalde va a invertir
más en un momumento para su plaza mayor que hacer un estudio de
usabilidad para su página web, y esto por la sencilla razón que con el
monumento si se puede tomar una foto y con el estudio de usabilidad no
se puede tomar foto.

Es cierto que muchas de nuestras provincias y gobiernos regionales,
provinciales y distritales todavía continuan generando sus ingresos
económicos con procesos productivos de la era industrial y por tanto,
las tecnologías de la información y comunicaciones, que posibilitan
ingresos económicos con procesos productivos de la era de la
información, no han sido adoptados aún. Por lo tanto, el valor que
tiene una página web, diseñada y construida, con estandares de calidad
es menor al de construir una carreretera o construir un aula para un
colegio.

Pero también es cierto que muchas otros gobiernos regionales y
provinciales ya se encuentran en una era de la gestión de la
información y por lo tanto necesitan interfaces amigables para sus
clientes y usuarios. Es decir, en un país con tantas diversidad de
regiones, idiomas e idiosincracia también tenemos diferentes momentos
de desarrollo económico y social por lo tanto tenemos que asumir que
en algunos lugares funcionara mejor y en otros simplemente, no
funcionara, por que las considiciones de uso, es decir, la cantidad de
personas que necesitan usar con eficiencia las interfaces no son pues
la mayoría.

Pero también es cierto, que la difusión de los temas de usablidad
dependen de nosotros, quienes somos los más interesados y por lo tanto
nada nos detiene a decir lo que tenemos que decir y hacer lo que
tendriamos que hacer. La consideración es como nos organizamos para
esta tarea primaria. De difundir e incorporar, en los planes de
desarrollo de páginas web, de la ONGEI, los criterios de usabilidad
para todas los portales de las instituciones gubernamentales, pasando
desde ministerios hasta los colegios.

Propuesta de organización.
Creo que podriamos hacer una campaña voluntaria, disponiendo de un
plataforma de comunicaciones, tal vez un wiki, donde por grupos de
interés, cada uno de estos grupos, pueda acercarse a una problematica
especifica, como por ejemplo: un grupo puede analizar el diseño de la
página web, otro grupo puede analizar la distribución de la
información en la página web, otro grupo puede analizar los
contenidos, y así sucesivamente.

Cada uno de estos analisis se puede colgar en este wiki. De esta
manera se tiene un conocimiento compartido de como mejorar la página
web con recomendaciones, prototipos y demos. Y de esa mnaera estamos
cumpliendo con varias funciones a la vez. La de difundir como deberia
ser una página web ajustada a parametros de usabilidad. Incluso, desde
cada uno de nuestros trabajos, podemos invitar a conocidos y amigos
para que opinen acerca de la nueva versión de la página.

Opciones de mercado para todos nosotros
Con esta información, y siempre bajo el esquema de grupo, se puede
encontrar espacios laborales en las universidades que puedan financiar
estudios de usabilidad que el grupo haya presentado. Si alguna empresa
decide contratar los servicios de alguien en este espacio puede ver la
calidad de sus trabajos y la calidad de sus análisis. En estos tiempos
creo que el mejor cv es el cv donde se demuestra la calidad de los
trabajos producidos.

Tengo que anotar que Apoyo Comunicaciones tiene una división para
hacer estudios de usabilidad, me imagino que todos conocen aquello.

Espero sus comentarios. Atentamente, Lic. Manuel Vargas Alegría.

2008/11/4 Carlos Vílchez Román :

--
Lic. Manuel Vargas Alegria
Celular: 9-88180364
Liderazgo para la transformacción en la Vida y la Institución,
26-31/10/08 ICA, Perú Info:271-6798